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3 cursos - Preparatórios para 2 exames (Não Inclusos)
Carga Horária: 7 dias / 14 noites
Objetivos: O Combo Governança em TI tem como objetivo central capacitar o profissional
a alcançar os focos estratégicos e bom desempenho em atuais e futuras metas. Engloba um conjunto de ações necessárias que determinam os resultados e promovem alinhamento entre operações e estratégias na área de TI.
É composto por 3 cursos:
ITIL - Conjunto das melhores práticas para se trabalhar com TI e certifica pessoas;
COBIT - Foco no Controle dos Negócios envolvendo a TI;
Gerenciamento de Projetos – PMBOK - Foco em Projetos com ênfase em Pessoas alinhado ao PMI.
Público-alvo: Este curso beneficiará os profissionais de TI, executivos que são responsáveis pela prestação de serviços de TI e profissionais que tenham necessidade de trabalhar com projetos.
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Conjunto de melhores práticas para
operações e gerenciamento de serviços
de TI (como gerenciamento de service desk,
incidente, mudança, capacidade, nível de
serviço e segurança).
O ITIL rastreia problemas em áreas de serviço
de TI como help desk, suporte a aplicações,
distribuição de software e suporte a sistemas
de contato com o cliente e se sobrepõe a CMM
em determinadas áreas, como gerenciamento
de configuração. O ITIL rastreia, por exemplo,
as mudanças feitas em sistemas operacionais
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Um conjunto de diretrizes baseadas em
auditoria para processos, práticas e controles
de TI.
Voltado para redução de risco, enfoca
integridade, confiabilidade e segurança.
Aborda quatro domínios:
• Planejamento e Organização
• Aquisição e Implementação
• Entrega
• Suporte e Monitoração |
Gestão de Projetos,
Definição de projeto, Ciclo
de Vida,
PMI – Project Management Institute
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ITSMF
Órgão Regulamentador
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ISACA
Órgão Regulamentador
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PMI
Órgão Regulamentador
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Bem estabelecido, amadurecido,
detalhado e focado em questões de
qualidade operacional e produção de TI.
Pode ser combinado a CMMI para
cobrir tudo relacionado a TI
Pontos Fortes |
Permite que TI aborde riscos não
endereçados explicitamente por outros
modelos e que seja aprovada em auditorias.
Funciona bem com outros modelos
de qualidade, principalmente ITIL
Pontos Fortes
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Modelo de referência em todo o
mundo, fornece um guia, uma linguagem
comum para a adoção de suas práticas,
tem uma abordagem descritiva
(o que deve ser feito), não é voltado só a TI
Pontos Fortes |
Melhores práticas para TI como negócio
Foco na gestão dos serviços em TI |
Governança em TI - Foco no Controle
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Foco em Projetos com ênfase em
Pessoas (orientado ao Gestor de Projetos) |
A tabela seguinte lista os cursos que compõem esta formação:
CURSOS DE GOVERNANÇA EM TI NA GREEN
- Mais de 5.500 alunos treinados nos últimos 4 anos
- Duração dos cursos adequada ao conteúdo que prepara para os exames
- Simulados ao final dos cursos de ITIL, COBIT, ISO
- Instrutores certificados e altamente capacitados em Governança em TI, que prestam consultoria e implementação de ITIL, ISO e COBIT para grandes empresas
- Alto índice de aprovação nos exames ITIL, ISO e COBIT
ITIL Foundations |
Mini Conteúdo Programático:
- Apresentação novo conteúdo ITIL V3
- Gerenciamento de Serviços como Prática
- Conceitos e Definições
- Princípios Chaves e Modelos
- Processos
- Estratégia de Serviços
- Gerenciamento do Portifólio de Serviços
- Gerenciamento da Demanda
- Projeto de Serviço
- Gerenciamento do Catálogo de Serviço
- Gerenciamento da Segurança da Informação
- Gerenciamento de Fornecedores
- Transição do Serviço |
COBIT 4 |
Mini Conteúdo Programático:
- Overview Gerenciamento de Serviços de TI e Governança de TI .
- Framework do COBIT 4.1
- Domínios, Processos e Objetivos de Controle
- Modelos de Maturidade
- Auditoria e Indicadores
- PO10, AI4, DS2, ME1 em detalhes
- Outras Metodologias e Frameworks
- Simulado |
Gerenciamento
de Projetos
PMBOK |
Mini Conteúdo Programático:
- Conceitos Básicos sobre Projetos
- O que é o Gerenciamento de Projetos?
- Project Management Body of Knowledge
- Gerenciamento da Integração
- Gerenciamento do Escopo
- Gerenciamento do Tempo
- Gerenciamento dos Custos
- Gerenciamento da Qualidade
- Gerenciamento dos Recursos Humanos
- Gerenciamento das Comunicações
- Gerenciamento de Riscos
- Gerenciamento das Aquisições
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Horário dos cursos:
Integral - 08:30 às 17:30h
Sábado - 08:30 às 17:30h
Noturno - 18:30 às 22:30h
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